Отчеты Озон для продавца: какие бывают и где их найти в Ozon Seller
· 9 мин чтения
Отчеты Озон для продавца — это не один файл, а набор документов и выгрузок в личном кабинете Ozon Seller: отчет о реализации, начисления, компенсации и декомпенсации, перевыставленные услуги, акты. Каждый отвечает на свой вопрос: сколько продано, сколько удержано, что возместили и сколько денег реально ушло на счет. Ниже — карта отчетов по состоянию на октябрь 2026 года: где лежит каждый, что в нем смотреть и в какую статью идти за подробностями.
Сразу оговорка: Ozon регулярно переименовывает разделы и вкладки кабинета. Если пункт меню называется чуть иначе, ищите по смыслу — финансовые документы почти всегда собраны в разделе «Финансы».
Где найти отчеты Озон для продавца в Ozon Seller
Все отчеты Озон для продавца можно разделить на три группы по месту хранения:
| Где лежит | Что там | Для чего |
|---|---|---|
| «Финансы» → «Документы» | Отчеты о реализации (сводный и позаказный), отчеты о компенсациях и декомпенсациях, отчеты о перевыставлении услуг, закрывающие документы (УПД, акты) | Бухгалтерия, налоги, 1С |
| «Финансы» → «Экономика магазина» (начисления) | Начисления и удержания по операциям, детализация, баллы за скидки | Оперативный контроль, управленческий учет |
| «Финансы» → «Выплаты» | График и суммы перечислений, стоимость досрочных выплат | Сверка с банком |
| «Аналитика» → «Отчеты» | Отчеты по товарам, заказам, остаткам, возвратам | Операционка и анализ продаж |
Закрывающие документы за месяц, по данным справки Ozon, формируются в первые рабочие дни следующего месяца: отчет о реализации — не позднее 5-го числа, отчеты о перевыставлении услуг — в течение первых пяти рабочих дней, но не позднее 8-го. Если у вас подключен ЭДО, документы дублируются туда.
Отдельно отметим: с периода июль 2026 года вознаграждение Ozon за продажу отражается не в УПД к отчету о реализации, а в акте выполненных работ (об этом Ozon сообщал в новости об изменениях договора с 1 июля 2026 года). Поэтому бухгалтеру стоит проверить, какие именно документы пришли за конкретный месяц, а не искать «как раньше».
Отчет о реализации — главный документ месяца
Отчет о реализации товаров — основной закрывающий документ: Ozon как комиссионер отчитывается, какие ваши товары проданы и возвращены за месяц, по какой цене, сколько составило вознаграждение и сколько начислено вам. Он бывает в двух видах:
- Сводный отчет о реализации — за календарный месяц, с разбивкой по товарам. Его используют бухгалтеры для отражения выручки.
- Позаказный отчет о реализации — та же информация, но с привязкой к номеру заказа. По справке Ozon формируется еженедельно. Нужен, когда надо найти конкретную продажу или возврат.
Оба лежат в «Финансы» → «Документы» → «Отчеты о реализации». Подробный разбор столбцов, строки «Итого к начислению», баллов за скидки и выплат партнеров — в статье «Отчет о реализации Ozon: как читать и расшифровать». Как загрузить его в 1С и сформировать отчет комиссионера — в материале «Отчеты Ozon в 1С: реализация и отчет комиссионера».
Отчет о начислениях и перечислениях
Если отчет о реализации — это «бухгалтерская правда» за месяц, то начисления — оперативная. Здесь видно каждое движение по балансу: оплату за доставленный заказ, комиссию, логистику, эквайринг, рекламу, хранение, штрафы и возвраты.
Отчет о начислениях Озон
Находится в разделе «Финансы» → «Экономика магазина». Отчет «Начисления и комиссии по операциям» показывает по каждой операции дату, тип (доставка покупателю, возврат), артикул, цену продажи и ставку вознаграждения. Есть вкладка детализации начислений, где суммы разложены по видам услуг.
Чем полезен:
- ответить на вопрос «куда делись деньги» по конкретному заказу;
- посчитать фактические расходы на логистику и рекламу по товару;
- найти разовые удержания — штрафы, платную приемку, утилизацию.
Это ближе всего к ответу на запрос «какой отчет на озоне содержит все расходы и выплаты». Но для налогов и бухучета опираются не на него, а на закрывающие документы — об этом в статье «Какой отчет WB и Ozon брать для налогов».
Отчет о перечислениях и выплаты
Выплаты по графику (и досрочные, если вы ими пользуетесь) видны в разделе «Финансы» → «Выплаты». Там же указан тариф графика выплат. Названия выгрузок по перечислениям в разных версиях кабинета различаются, но задача у них одна: показать, какие начисления вошли в конкретную выплату на расчетный счет. Именно этот отчет сверяют с банковской выпиской.
Отчеты о компенсациях и декомпенсациях
Когда Ozon теряет или портит ваш товар на своем складе, он выплачивает компенсацию. Итоги за месяц собраны в двух документах:
- Отчет о компенсациях — закрывающий документ по товарным компенсациям за прошедший месяц: утеря, повреждение, брак по вине площадки.
- Отчет о декомпенсациях — обратная операция: удержание ранее выплаченной компенсации, например если товар нашелся.
Оба лежат в «Финансы» → «Документы» → «Компенсации и прочие начисления». Что проверить в отчете о компенсациях:
- Совпадает ли количество компенсированных единиц с вашими заявками и актами расхождений.
- По какой цене посчитана компенсация — ее правила определяет договор и справка Ozon.
- Нет ли в декомпенсациях товаров, которые вы уже списали или продали повторно.
Компенсация — не выручка от продажи, и в учете она отражается отдельно. Как провести эти отчеты в 1С — в статье «Компенсации, штрафы и услуги Ozon в 1С».
Отчет по штрафам и перевыставленным услугам
Штрафы
Запрос «отчет по штрафам озон» популярен, но единого файла с таким названием в кабинете может не оказаться. Штрафы и санкции (за нарушение сроков отгрузки FBS, несоответствие поставки, некорректную маркировку и т. п.) видны как отдельные операции в начислениях и детализации. Документы по ним Ozon размещает в разделе «Финансы» → «Документы»; конкретное название и состав зависят от вида санкции и периода. Если сумма удержания непонятна, найдите операцию в детализации начислений по дате и номеру отправления — там указан тип услуги или штрафа.
Отчет о перевыставлении услуг
Часть услуг оказывает не сам Ozon, а партнеры (банки-эквайеры, службы доставки), и Ozon перевыставляет их продавцу. По справке Ozon, таких отчетов три:
- отчет о перевыставленных услугах;
- отчет о перевыставленных услугах доставки (в валюте);
- отчет об исполнении поручений — по эквайрингу, с информацией об услугах каждого банка-партнера.
Эти отчеты загружаются в «Финансы» → «Документы» → «Отчеты о реализации» в течение первых пяти рабочих дней следующего месяца, но не позднее 8-го числа. Типичная путаница: продавец видит эквайринг в начислениях, но не находит его в УПД на услуги Ozon, — он как раз в отчете об исполнении поручений.
Отчеты о возвратах, выкупе и движении товара
Эти отчеты не про деньги напрямую, а про товар. Они нужны, чтобы понять, откуда взялась сумма в финансовых документах.
| Отчет | Где искать | Что показывает |
|---|---|---|
| Возвраты | Раздел возвратов в кабинете (FBO/FBS), «Аналитика» → «Отчеты» | Статус возврата, причина, где сейчас товар |
| Отчет по заказам / отправлениям | «Аналитика» → «Отчеты» | Все заказы за период со статусами, в том числе отмененные |
| Отчет по товарам, остаткам, складам | «Аналитика» → «Отчеты» | Продажи, остатки и движение по SKU и складам |
| Возвраты в финансовых документах | Отчет о реализации, блок «Возвращено клиентом» | Сумма возвратов, уменьшающая реализацию месяца |
Про «отчет о выкупе»: в ряде схем Ozon сам выкупает товар у продавца (например, при продажах в отдельные страны или по отдельным программам). Тогда формируется свой документ, а продажа оформляется не через комиссию. Если такая операция у вас была, ищите документ в «Финансы» → «Документы» за соответствующий месяц и уточните в поддержке, как именно он называется в вашем кабинете. Возвраты и выкупы в 1С разобраны в статье про отчет комиссионера.
Для анализа продаж без бухгалтерии удобнее встроенная аналитика кабинета: там динамика заказов, конверсии и остатков без привязки к закрывающим документам.
Акт сверки и взаиморасчеты
Акт сверки взаимных расчетов — документ, в котором Ozon собирает все взаиморасчеты с вами за период (как правило, за квартал). Обязательным он не считается, но бухгалтеры используют его, чтобы убедиться, что остаток по расчетам с площадкой в учете совпадает с данными Ozon.
Как работать с актом сверки в Ozon Seller:
- Найдите акты в разделе документов кабинета (актуальное расположение уточните в справке Ozon — оно менялось).
- Сравните сальдо на начало и конец периода с оборотно-сальдовой ведомостью по счету расчетов с Ozon.
- Если нужен акт за нестандартный период — например, при закрытии ИП — запросите его через поддержку.
- Следите за сроком: акт, который вы не приняли и не отклонили вовремя, может быть принят автоматически. Точный срок указан в справке Ozon.
Почему суммы в отчетах не совпадают с банком
Самый частый вопрос, с которым приходят к отчетам Озон для продавца: «в отчете о реализации одна сумма, на счет пришла другая». Это нормально, если понимать причины:
- Разные периоды. Отчет о реализации — за календарный месяц, а выплаты идут по графику и включают операции из разных месяцев.
- Удержания вне отчета о реализации. Логистика, хранение, реклама, штрафы, эквайринг удерживаются из баланса, но оформляются другими документами.
- Компенсации и декомпенсации увеличивают или уменьшают выплату, но в реализации их нет.
- Баллы за скидки сначала засчитываются в оплату услуг Ozon, и только остаток переводится деньгами.
- Досрочные выплаты приходят за вычетом платы за услугу.
- Задолженность перед Ozon гасится из следующих начислений.
Алгоритм сверки: реализация и документы на услуги — для учета выручки и расходов; начисления — для объяснения разницы; выплаты — для сверки с выпиской; акт сверки — для контроля остатка. Если нужно посчитать, сколько в итоге заработали, пригодится статья «Как посчитать чистую прибыль на WB и Ozon».
Для налогового учета и выбора системы налогообложения обязательно сверьтесь со своим бухгалтером: порядок признания дохода зависит от режима и учетной политики.
Частые вопросы
Какой отчет на Озоне содержит все расходы и выплаты?
Полнее всего картину дают начисления в «Финансы» → «Экономика магазина»: там каждая операция с разбивкой по услугам. Но для бухгалтерии этот отчет не заменяет закрывающие документы — реализацию, акты и УПД на услуги, отчеты о компенсациях и перевыставлении.
Когда появляются отчеты за прошлый месяц?
По справке Ozon отчет о реализации формируется не позднее 5-го числа следующего месяца, отчеты о перевыставлении услуг — в первые пять рабочих дней, но не позднее 8-го. Позаказный отчет обновляется чаще.
Где взять акт сверки Озон селлеру?
Акты сверки формируются по итогам периода и доступны в разделе документов кабинета. Если нужен акт за другой период, его можно запросить через поддержку Ozon.
Нужно ли сдавать какие-то отчеты в Ozon?
Как правило, нет: отчеты формирует сам Ozon, а продавец их принимает и использует в учете. Отчетность по налогам и, в отдельных схемах, статистическая отчетность (например, статформа при продажах в страны ЕАЭС) подается не в Ozon, а в госорганы — самим продавцом.
Что отражает отчет о компенсациях Ozon?
Суммы, которые Ozon возместил вам за утерянный или поврежденный по его вине товар за прошедший месяц. Обратные удержания, если товар нашелся, отражаются в отчете о декомпенсациях.
