Интеграция WB и Ozon с 1С, МойСклад и CRM: API и автоматизация

Интеграция Озон с 1С (и Wildberries — с 1С, МойСклад или CRM) нужна, чтобы товары, остатки, цены и заказы синхронизировались автоматически, а не переносились руками из кабинета в учёт. Технически всё держится на API маркетплейсов: вы выпускаете ключ в кабинете, вставляете его в учётную систему или модуль интеграции, сопоставляете номенклатуру и настраиваете расписание обмена. Ниже — варианты подключения, настройка API-ключей WB и Ozon, выгрузка остатков и цен, перенос карточек и правила безопасности.

Конкретных интеграторов не рекомендуем: выбор зависит от вашей конфигурации 1С, объёма и бюджета. Разбираем логику, по которой можно оценить любое решение.

Зачем интегрировать маркетплейсы с учётными системами

• Остатки без пересорта. Если один склад продаёт и на WB (FBS), и на Ozon, и в розницу, ручное обновление неизбежно приводит к продаже отсутствующего товара и штрафам за отмены.
• Цены из одного места. Изменили закупочную цену — пересчитали и отправили цены на все площадки.
• Заказы в учёте. Новые отправления попадают в 1С или CRM, там формируются сборочные задания и документы.
• Бухгалтерия. Отчёты о реализации загружаются в 1С, а не набиваются руками. Как провести отчёты Ozon — в статьях отчёты Ozon в 1С: реализация и комиссионер и компенсации, штрафы и услуги Ozon в 1С.

Интеграция Ozon с 1С: варианты и сопоставление номенклатуры

Три способа подключения

Например, в 1С:УНФ интеграция с Ozon настраивается в разделе каналов продаж: выбирается организация, от имени которой вы торгуете, вводятся Client ID и API-ключ из кабинета Ozon. Похожий механизм есть в других типовых конфигурациях — точное расположение зависит от релиза, ищите раздел работы с маркетплейсами.

Сопоставление номенклатуры

Это самый трудоёмкий шаг интеграции Озон с 1С. Товар в 1С и товар на Ozon нужно связать ключом:

• Артикул продавца (offer_id) — лучший ключ, если артикулы в 1С и на Ozon совпадают.
• Штрихкод — надёжен, если у каждой характеристики свой штрихкод.
• Ручное сопоставление — для остатков, где ключи не совпали.

Порядок: выгрузите список товаров Ozon, найдите несопоставленные позиции, поправьте артикулы в одной из систем, а не заводите дубли. Характеристики (размер, цвет) в 1С должны соответствовать отдельным SKU на Ozon.

Виды цен и склады

В 1С заведите отдельный вид цен для Ozon — так цена на маркетплейсе не будет зависеть от розничной. Для FBS сопоставьте склад 1С со складом продавца в кабинете Ozon: остатки передаются в разрезе склада. Для ЭДО с Ozon используется ваш оператор электронного документооборота; интеграция с маркетплейсом этого не заменяет.

Интеграция с МойСклад и CRM

МойСклад и аналогичные облачные учётные системы обычно имеют готовые подключения к WB и Ozon: указываете токены, выбираете, что синхронизировать (товары, остатки, цены, заказы), и сопоставляете товары. Проверьте три вещи перед подключением:

1. Как часто обновляются остатки (раз в минуты или раз в час — для FBS это важно).
2. Поддерживаются ли все ваши схемы: FBO, FBS, DBS.
3. Загружаются ли финансовые отчёты или только заказы.

CRM подключают ради заказов и клиентского сервиса: новые заказы создают сделки, а статусы обновляются по API. Ozon поддерживает push-уведомления о событиях для интеграций, у WB новые заказы, как правило, забирают регулярным опросом API.

API-ключ WB: как создать и какие права дать

Токен создаётся в профиле кабинета WB Partners, в разделе интеграций по API. Создавать его может владелец кабинета или пользователь с соответствующими правами.

Типы токенов

• Персональный — для собственных («коробочных») решений на вашей инфраструктуре, например для 1С.
• Сервисный — для подключения сервиса из каталога решений WB; категории подставляются автоматически, доступ — только чтение.
• Базовый — вспомогательный, с ограниченным набором категорий.
• Тестовый — только для песочницы.

С 30 марта 2026 года лимиты запросов зависят от типа токена: у персональных и сервисных они выше, чем у базового и тестового.

Категории и права

При создании выбираются категории: контент, цены и скидки, маркетплейс (FBS-заказы и остатки), статистика, аналитика, финансы, продвижение, вопросы и отзывы и другие. «Ключ API статистики», о котором просят сервисы аналитики и финансовые организации, — это токен с категорией «Статистика» (и при необходимости «Аналитика» или «Финансы») в режиме «только чтение».

Если сервис пишет, что WB «закрыл доступ к статистике», чаще всего причина в том, что сервис использует отключённый метод (в 2026 году WB заменил ряд методов статистики и финансовых отчётов новыми) или у токена истёк срок либо не хватает категории. Выпустите новый токен с нужными категориями.

Безопасность токенов

• Выдавайте минимум категорий и режим «только чтение», если запись не нужна.
• Один сервис — один токен: так его можно отозвать, не ломая остальные интеграции.
• Не пересылайте токены в мессенджерах и не храните в открытых таблицах.
• Удаляйте токены сервисов, от которых отказались, и сотрудников, которые ушли.
• Следите за сроком действия токенов: у WB он ограничен, и интеграция молча перестанет работать.

На Ozon аналогично: API-ключ создаётся в настройках кабинета, при создании выбирается роль с набором прав. Для аналитики достаточно роли только на чтение.

Выгрузка остатков и цен через API

Практический порядок для загрузки остатков на Wildberries через API из 1С: выгрузить из 1С свободный остаток (за вычетом резервов), сопоставить с ID размеров WB, отправлять изменения по расписанию с учётом лимитов, логировать ответы с ошибками. Ручные способы и типичные ошибки остатков — в статье как добавить и изменить остатки на WB. Точные адреса методов и лимиты меняются — сверяйтесь с документацией WB API и документацией Ozon Seller API.

Перенос карточек с WB на Ozon

Карточки переносят либо через Excel-шаблоны категорий, либо по API: из WB выгружается список карточек (контент-API), данные преобразуются под категорию и атрибуты Ozon и отправляются методом создания товаров.

1. Категории. Деревья категорий у площадок разные — составьте таблицу соответствия.
2. Атрибуты. Обязательные характеристики Ozon часто отсутствуют на WB — их придётся дозаполнить.
3. Фото передаются ссылками; проверьте требования Ozon к размеру и фону.
4. Тексты. Названия и описания лучше адаптировать под поиск Ozon, а не копировать дословно.
5. Размеры и штрихкоды. Каждая характеристика WB — отдельный товар на Ozon, объединённый в карточку по общим атрибутам.

Подробно о структуре карточки — в статье как создать карточку товара на Ozon.

Частые вопросы

Что нужно для интеграции Озон с 1С?

Актуальный релиз конфигурации с поддержкой маркетплейсов или модуль интеграции, Client ID и API-ключ из кабинета Ozon, а также сопоставленная номенклатура.

Где взять ключ API статистики Wildberries?

В профиле кабинета, в разделе интеграций по API: создайте токен с категорией «Статистика» в режиме только чтения.

Безопасно ли давать API-ключ сервису или банку для анализа продаж?

Относительно безопасно, если токен только на чтение и с минимальными категориями. Отзовите его, когда он больше не нужен.

Можно ли получить из 1С по API Ozon реализацию за текущий месяц?

Официальный отчёт о реализации формируется по итогам месяца. Для текущего периода используют данные о транзакциях и отправлениях из API, но в бухгалтерию проводят закрытый отчёт.

Как автоматизировать обработку заказа Ozon?

Подключите получение новых отправлений (push-уведомления или регулярный опрос API) к учётной системе или CRM: заказ создаёт документ, резервирует остаток и запускает сборку.